よくあるご質問
会場内は撮影できますか?
撮影NGな場所を除き、写真・動画の撮影をしていただけます。
詳細はニュース「当イベントでの写真・動画撮影について」をご確認ください。
https://ultra-expo.com/news/post-3817/
撮影した写真や動画をSNSで公開してもいいですか?
撮影した静止画・動画をSNSへ自由に投稿可能です。
(SNS例:X・Instagram・TikTok・YouTube・ LINE・Facebook等)
撮影に関する詳細は、ニュース「当イベントでの写真・動画撮影について」をご確認ください。
https://ultra-expo.com/news/post-3817/
授乳室はありますか?
会場内にはございませんが、後楽園ホールビル1階「後楽園ホールインフォメーション」にございます。
再入場はできますか?
ステージエリアは、日時指定のため再入場できません。
上演中、客席から一時退出して展示エリアやお手洗い等に出ることは可能ですが、建物から外に出てしまうと再入場できません。
ウルトラショット・ウルトラマンデパートは当日のチケットをお持ちであれば可能です。
ステージは、指定席券がないと、観られませんか?
全席指定席・完全入替制になります。自由席はございません。
ステージエリアの入場時間を教えてください。
ご覧になる ステージの開演時間の30分前より、ご入場いただけます。
開演時間は、① 10:00 ② 12:00 ③ 14:00 ④ 16:00 です。
ステージでは何を見れますか?
ウルトラマンオメガが大活躍するウルトラヒーローショー「NEW GENERATION THE LIVE」が見られます。
「NEW GENERATION THE LIVE」は、子供も楽しめる内容ですか?
毎年、ウルトラヒーローが好きなお子様から、大人の方まで幅広く楽しんでいただいております。テレビでお馴染みの世界観でステージをお楽しみいただけます。
「NEW GENERATION THE LIVE」の出演者を教えてください。
ホシミ コウセイ (演:吉田晴登) 他、が登場します。詳しくは、こちら をご覧ください。
ステージ上演中の退出について
やむを得ない事情で退場される際は場内スタッフの指示に従うようお願いいたします。
演出の都合上、ご退場できないお時間もございますので予めご了承いただけますようお願いいたします。
ステージ終演後の規制退場について
終演後は混雑緩和のため、規制退場とさせていただきます。
退場の際は場内アナウンス、およびスタッフの指示に従うようお願いいたします。
お急ぎの方はスタッフへお声がけください。
チケットを購入しましたが、予約日に行けませんでした。
別の日でも利用可能ですか?
チケットに記載されている日時のみ有効となります。
ご来場予定の日時チケットのご購入をお願いいたします。
チケットを購入しましたが、行けなくなってしまいました。
払い戻しはできますか?
チケットの取替・変更・キャンセル(払い戻し)はお受けできません。
予めご了承のうえチケットお買い求めください。
電子チケットの取り扱い方法を知りたい。
下記をご覧ください。
アソビュー!:https://www.asoview.com/note/1521/
イープラス:https://eplus.jp/sf/guide/spticket
なりきり⾐装の着⽤、変⾝玩具等の持ち込みについて
当イベントにおいてはお客様の服装を制限するルールはございません。
ただし、運営やイベントの妨げになるものにつきましては⼊場をお断りさせていただく場合があります。
他のお客様もお楽しみ頂けるようにご配慮いただいた上でお楽しみください。
ベビーカー/車いすでの入場は可能ですか?
ベビーカーでの入場はお断りしています。
入場口前にベビーカー置き場をご用意していますので、そちらをご利用ください。
但し、ベビーカーの盗難、紛失、破損に関しては責任を負いかねますので、お客様個人での管理をお願いいたします。
ステージ内には車いす席をご用意しています。
当日、係員がご案内致しますので通常の指定席券をお買い求めの上、ご来場ください。
動物(ペットなど)と一緒にイベント会場に入れますか?
イベント会場において動物(ペットなど)と同伴は、他のご来場者の迷惑となり得ることから、ご遠慮くださいますようお願いします。
ケージに入れた場合であってもご遠慮いただいています。
身体障がい者補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)はご来場いただけます。
会場内で飲食はできますか?
会場内にて飲食物の販売、飲食用スペースはございません。
水分補給以外の飲食はご遠慮いただいております。
差し入れやプレゼントは渡せますか?
プレゼントは、会場内インフォメーションに設置します専用置き場でお預かりいたします。
プレゼントには宛名をわかりやすく表示してください ※はがれやすい付箋等はお控え下さい。
ご本人へ直接手渡していただくことはできません。
生もの・生花・金品・持ち運びが困難なもの・運営が適切でないと判断したものなどはプレゼントとしてお預かり致しかねます。
